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Como criar a URA de atendimento personalizada e eficiente
Imagine oferecer um atendimento ao cliente rápido, organizado e disponível 24 horas por dia, sem sobrecarregar sua equipe. A Unidade
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Melhore a satisfação do cliente com estratégias de atendimento ao cliente em telecomunicações. Explore dicas e ferramentas para otimizar a experiência do usuário e fidelizar seus clientes.
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Para proporcionar uma experiência satisfatória aos clientes, as empresas devem investir em soluções eficazes de suporte ao consumidor, sendo que
A URA de atendimento, ou unidade de resposta audível, é uma das principais tecnologias atualmente para promover aumento da produtividade
Os gestores do call center devem estar constantemente atualizados quanto às novas técnicas, soluções e tecnologias que melhorem o desempenho
As datas comemorativas são centrais no calendário dos varejistas brasileiros. Afinal, é uma ótima oportunidade para alavancar as vendas. Mas
A qualidade do serviço de atendimento ao cliente é determinante na experiência do cliente. Assim, influencia as chances de retenção
Atualmente, a satisfação do cliente está diretamente relacionada à capacidade da empresa oferecer um atendimento personalizado, considerando as particularidades do
Atualmente, os consumidores estão mais exigentes quanto à qualidade do atendimento. Com isso, os gestores devem buscar novas estratégias de
Para satisfazer um consumidor cada vez mais exigente, é essencial adotar boas práticas, principalmente no atendimento telefônico. Neste sentido, a
Uma das questões mais comuns no cenário corporativo atual é sobre como fidelizar clientes e garantir bons resultados. Afinal, as
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