O PABX IP Virtual é uma solução moderna e eficaz que permite uma redução de custos com telefonia em até 80%.
O setor de saúde precisa lidar com aspectos particulares no atendimento ao paciente, como a sensibilidade da situação e a importância de resoluções rápidas. Esses fatores podem ser atendidos com um sistema de telefonia moderno.
A telefonia para empresas deve ser um dos assuntos prioritários de gestores que buscam otimizar o atendimento, reduzir custos e monitorar os colaboradores. Afinal, essa ferramenta é utilizada diariamente para diversos fins, incluindo a comunicação interna e o relacionamento com o público.
Ao longo do tempo, os sistemas de telefonia para empresas evoluíram e ganharam novas funcionalidades. Um dos recursos que podem ser utilizados de forma estratégica pelas organizações é a URA de atendimento, também conhecida como Unidade de Resposta Audível.
A gravação de ligação é uma estratégia cada vez mais adotada pela gestão de telecom das empresas. Isso porque a ferramenta, que está integrada a plataformas modernas de telefonia, é capaz de auxiliar os negócios de diversas formas.
A qualidade do atendimento no call center faz toda a diferença na satisfação e fidelização de clientes. Se a experiência for negativa, as chances do consumidor procurar a concorrência são grandes. Para garantir um bom atendimento telefônico, é importante realizar o monitoramento de chamadas.
Os pacientes de clínicas médicas estão mais exigentes em relação ao atendimento. Neste cenário, é cada vez mais importante oferecer uma boa experiência em todos os canais. Isso inclui o atendimento telefônico. Uma boa estratégia para atingir este objetivo é investir em um sistema de telefonia completo.
Segundo dados do Indicador Serasa Experian de Nascimento de Empresas, em 2018, foram criados 2,5 milhões de novos negócios no Brasil. Muitos deles certamente são de pequeno e médio porte. Mas, para permanecerem competitivas ao longo dos anos, essas PMEs precisam de soluções econômicas e eficientes, como um sistema de telefonia completo.
O sistema de telefonia é uma das ferramentas mais utilizadas no cotidiano das empresas. Além disso, é um dos meios de contato preferidos dos consumidores. Assim, é fundamental investir em uma solução
A tecnologia VoIP tem sido uma das principais escolhas de empresas que querem reduzir custos, ao mesmo tempo em que oferecem qualidade no atendimento. Um dos motivos é que, assim como em outros processos corporativos, as telecomunicações têm caminhado rumo à evolução.