Ofereça um canal de comunicação gratuito para se comunicar com seus clientes, fornecedores e funcionários em todo o território nacional.
Com o 0800 da D.lextel a empresa concentra todas as chamadas em centrais de atendimento e as ligações são gratuitas para quem as realiza.
O 0800 é ideal para empresas com SAC, Televendas, Ouvidoria, Suporte Técnico e qualquer outro canal de relacionamento e atendimento a clientes.
O 0800 da D.lextel funciona através da internet pública, independente do provedor de internet, com autenticação de login e senha.
CONVENIÊNCIA
Principais Vantagens e Benefícios do 0800
Ativação gratuita
Portabilidade gratuita
Atendimento diferenciado
Número único para todo o Brasil
Ligações simultâneas ilimitadas
Ligação 100% gratuita para quem origina
Se a sua empresa não tem um PABX para receber as ligações do 0800, nós
fornecemos.
DASHBOARD
Gerencie e monitore todos os seus colaboradores e ligações em tempo real.
MOBILIDADE
Fale através do computador, do smartphone ou de uma central de atendimento.
SUPORTE PREMIUM
Suporte remoto, ilimitado, por telefone ou por e-mail.
Depoimentos
O que falam sobre nós
Somos a Sawary Jeans, uma das maiores industrias têxteis/jeans do Brasil com fabrica e lojas. Mas, a nossa infraestrutura de telefonia e comunicação estava obsoleta, com custos elevados e o suporte deixava a desejar. Nessa época já mantínhamos contato com a D.lextel, que nos apresentou uma solução completa de comunicação unificada de alta tecnologia com PABX IP, 0800 e telefonia VOIP. Essas soluções nos trouxeram uma economia de 70% no custo total, além de melhorias significativas no gerenciamento e monitoramento das ligações. Há 4 anos utilizamos o serviços da D.lextel, estamos satisfeitos pela transparência e excelência no atendimento
Somos a Central de Embalagens, tínhamos telefonia analógica e quando decidimos mudar, devido ao sinal ruim, encontramos na internet a D.lextel, PABX Virtual, o que nos ajudou muito, pois logo em seguida veio a pandemia e com a migração de serviços do nosso pessoal Administrativo e Vendas para home office, além do atendimento do ramal via celular pelo Softphone, este tipo de sistema facilitou neste novo normal
Quando recebemos o contato da D.lextel, estávamos com problemas de espaço físico para manter o PABX local, sistema ultrapassado, além de um custo elevado e a falta de qualidade no serviço de telefonia. A D.lextel nos propiciou um novo cenário inovador com PABX Virtual, aplicativo para smartphone facilitando a comunicação e reduzindo as ligações na fila de espera da recepção, qualidade na voz e redução de 55% dos custos das ligações. Já utilizamos o serviços ha mais de 2 anos, estamos muito bem atendidos e satisfeitos. Nós indicamos!
F.A.Q.
Dúvidas Frequentes
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Sim. Você pode cancelar a qualquer momento. Não existe fidelidade. Apenas entre em contato com nossa equipe através do e-mail e solicite o cancelamento.
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Sim. Se você não estiver satisfeito com nosso serviço, pode fazer a portabilidade para outra operadora. Neste caso, você deve solicitar a portabilidade na operadora de destino. Lembre-se que só é possível portar o número se você estiver com sua mensalidade em dia até a data da portabilidade.
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Para efetuar a portabilidade numérica do número 0800 para a D.lextel, é necessário que nos envie os documentos que comprovam a titularidade do número (CNPJ/CPF e última fatura ou conta), além de um documento que nos autoriza a solicitar essa portabilidade. Após isso, iremos fazer uma consulta de viabilidade e se tudo estiver correto, de 5 a 15 dias úteis o número será portado.
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O cliente receberá um termo de adesão, após a assinatura e validação, damos início na criação da conta e configuração. Prazo para concluir se for número novo é de 72 horas, se for portabilidade pode variar de 5 a 15 dias úteis.
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A ligação é entregue através de uma conta SIP, registrada em seu PABX, gateway, Ata ou aplicativo.
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Pois é, para este caso é simples, contrate mais de uma internet para sua empresa e mantenha um link adicional caso ainda não tenha.
Além do mais, mesmo que fique sem internet você ainda poderá atender ao seu ramal com a internet do seu celular.
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A linha 0800 VOIP da D.lextel funciona através da internet pública, independente do provedor de internet, com autenticação de login e senha.