Telefonia VoIP

Para PABX físico ou PABX em núvem

A Telefonia VOIP da D.lextel funciona através da internet pública, independente do provedor de internet, com autenticação de login e senha no PABX IP, PABX em Nuvem, Gateway ou Ata para possibilitar a realização de chamadas de entrada e saída.

Vantagens:

  • Projetos personalizados de acordo com as necessidades da sua empresa;

  • Agilidade na implantação/ativação do serviço;

  • Redução do custo de telefonia fixa;

  • Preços competitivos para ligações – Locais, Nacionais e Internacionais;

  • Cobertura nacional com opção de portabilidade numérica;

  • Planos disponíveis com escolha de franquia e canais simultâneos;

  • Tarifas padronizadas independente do dia ou horário da ligação.

SUPORTE PREMIUM

Suporte remoto, ilimitado, por telefone ou por e-mail.

Depoimentos

O que falam sobre nós

Somos a Sawary Jeans, uma das maiores industrias têxteis/jeans do Brasil com fabrica e lojas. Mas, a nossa infraestrutura de telefonia e comunicação estava obsoleta, com custos elevados e o suporte deixava a desejar. Nessa época já mantínhamos contato com a D.lextel, que nos apresentou uma solução completa de comunicação unificada de alta tecnologia com PABX IP, 0800 e telefonia VOIP. Essas soluções nos trouxeram uma economia de 70% no custo total, além de melhorias significativas no gerenciamento e monitoramento das ligações. Há 4 anos utilizamos o serviços da D.lextel, estamos satisfeitos pela transparência e excelência no atendimento

Somos a Central de Embalagens, tínhamos telefonia analógica e quando decidimos mudar, devido ao sinal ruim, encontramos na internet a D.lextel, PABX Virtual, o que nos ajudou muito, pois logo em seguida veio a pandemia e com a migração de serviços do nosso pessoal Administrativo e Vendas para home office, além do atendimento do ramal via celular pelo Softphone, este tipo de sistema facilitou neste novo normal

Quando recebemos o contato da D.lextel, estávamos com problemas de espaço físico para manter o PABX local, sistema ultrapassado, além de um custo elevado e a falta de qualidade no serviço de telefonia. A D.lextel nos propiciou um novo cenário inovador com PABX Virtual, aplicativo para smartphone facilitando a comunicação e reduzindo as ligações na fila de espera da recepção, qualidade na voz e redução de 55% dos custos das ligações. Já utilizamos o serviços ha mais de 2 anos, estamos muito bem atendidos e satisfeitos. Nós indicamos!

F.A.Q.

Dúvidas Frequentes

  • Sim. Você pode cancelar a qualquer momento. Não existe fidelidade. Apenas entre em contato com nossa equipe através do e-mail e solicite o cancelamento.

  • Sim. Se não estiver satisfeito com nosso serviço, pode fazer a portabilidade para outra operadora. Neste caso, você deve solicitar a portabilidade na operadora de destino. Lembre-se que só é possível portar o número se você estiver com sua mensalidade em dia até a data da portabilidade.

  • Para efetuar a portabilidade numérica para a D.lextel, é necessário que nos envie os documentos que comprovam a titularidade do número (CNPJ/CPF e última fatura ou conta), além de um documento que nos autoriza a solicitar essa portabilidade. Após isso, iremos fazer uma consulta de viabilidade e se tudo estiver correto, de 5 a 15 dias úteis o número será portado.

  • O cliente receberá um termo de adesão, após a assinatura e validação, damos início na criação da conta e configuração. Prazo para concluir se for número novo é de 72 horas, se for portabilidade pode variar de 5 a 15 dias úteis, se for apenas uma conta para ligações de saída (rota de menor custo) 24 horas.

  • A rota TDM é uma rota de menor custo com bina aleatória e bina local. Indicada para empresas com alto volume de ligações, call center e redução de custos em ligações.

    Ex: Ligou no DDD 21 vai binar um número aleatório do DDD 21.

  • A rota CLI bina o número de origem previamente configurado.

  • Rota CLI e TDM

  • A ligação é entregue através de uma conta SIP, registrada em seu PABX, gateway, ata ou aplicativo.

  • Pois é, para este caso é simples, contrate mais de uma internet para sua empresa e mantenha um link adicional caso ainda não tenha.

    Além do mais, mesmo que fique sem internet você ainda poderá atender ao seu ramal com a internet do seu celular.

  • A telefonia VOIP da D.lextel, funciona através da internet pública, independente do provedor de internet, com autenticação de login e senha.

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