Atendimento ao cliente em telecomunicações

Oferecer cada vez mais qualidade no atendimento é uma busca constante entre as empresas atuais. O motivo para isso é

Investir na satisfação do cliente atual é muito mais rentável do que criar ações para a aquisição de novos consumidores.

Uma frase tão popular quanto antiga é “o cliente sempre tem razão”. Apesar de parecer clichê para alguns, ela nunca

A qualidade no atendimento é um dos fatores chave para a conquista e a fidelização de consumidores. Afinal, somente com boas experiências

Já se foi o tempo em que a única estratégia para estimular colaboradores era oferecer bons salários. Hoje, além da

O comportamento dos consumidores está mudando drasticamente. Na mesma medida em que os clientes se tornam cada vez mais exigentes,

Criar estratégias para otimizar a qualidade no atendimento é cada vez mais importante. Isso ocorre na mesma medida em que os consumidores

A qualidade no atendimento pode diferenciar sua empresa das demais. Neste artigo, vamos explorar as 5 principais formas de como

A qualidade no atendimento ao cliente nunca foi tão importante como nos dias de hoje. Por isso, as empresas buscam fazer uma

Por mais que uma empresa se esforce em oferecer uma ótima experiência aos consumidores, não é incomum ter que lidar